컴퓨터 먹통 만드는 응용프로그램 오류 0x00000000, 5분 만에 해결하는 초간단 가이드

컴퓨터 먹통 만드는 응용프로그램 오류 0x00000000, 5분 만에 해결하는 초간단 가이드

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윈도우 운영체제를 사용하다 보면 갑작스럽게 나타나는 ‘응용프로그램 오류 0x00000000’ 메시지 때문에 당황하는 경우가 많습니다. 이 오류는 특정 소프트웨어를 실행할 때 메모리 참조 문제나 시스템 파일 충돌로 인해 발생하며, 작업 중인 데이터를 잃게 만들기도 합니다. 하지만 복잡한 컴퓨터 지식 없이도 누구나 쉽게 해결할 수 있는 방법들이 존재합니다. 본 가이드에서는 가장 효과적이고 쉬운 해결책들을 단계별로 정리해 드립니다.

목차

1. 0x00000000 오류가 발생하는 주요 원인
2. 해결 방법 1: 시스템 파일 검사기(SFC) 활용하기
3. 해결 방법 2: 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구 실행
4. 해결 방법 3: 클린 부팅을 통한 소프트웨어 충돌 제거
5. 해결 방법 4: Visual C++ 재배포 가능 패키지 설치 및 복구
6. 해결 방법 5: 가상 메모리 설정 최적화
7. 예방을 위한 시스템 관리 팁

0x00000000 오류가 발생하는 주요 원인

• 시스템 파일 손상: 윈도우 핵심 파일이 누락되거나 변형된 경우 발생합니다.
• 메모리 참조 오류: 응용프로그램이 할당되지 않은 메모리 주소(0x00000000)에 접근하려고 할 때 나타납니다.
• 타사 프로그램 충돌: 백신 프로그램이나 보안 모듈이 특정 앱의 실행을 차단할 때 발생합니다.
• 런타임 라이브러리 부재: 프로그램 구동에 필요한 필수 구성 요소가 설치되지 않았을 때 발생합니다.

해결 방법 1: 시스템 파일 검사기(SFC) 활용하기

가장 먼저 시도해야 할 방법으로, 윈도우 자체 복구 기능을 사용하는 것입니다.

• 윈도우 검색창에 ‘cmd’를 입력합니다.
• ‘명령 프롬프트’ 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’을 선택합니다.
• 검은색 창이 나타나면 sfc /scannow를 입력하고 엔터를 누릅니다.
• 시스템 스캔이 100% 완료될 때까지 기다립니다.
• 손상된 파일이 발견되어 복구되었다는 메시지가 나오면 컴퓨터를 재부팅합니다.

해결 방법 2: 배포 이미지 서비스 및 관리(DISM) 도구 실행

SFC 명령어로 해결되지 않는 깊은 수준의 시스템 이미지 손상을 복구하는 방법입니다.

• 명령 프롬프트를 다시 관리자 권한으로 실행합니다.
• 다음 명령어를 순서대로 하나씩 입력하고 각각 엔터를 누릅니다.
• Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
• Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

• 마지막 명령어는 서버에서 정상 파일을 내려받아 복구하므로 시간이 다소 소요될 수 있습니다.
• 작업이 완료되면 창을 닫고 오류가 지속되는지 확인합니다.

해결 방법 3: 클린 부팅을 통한 소프트웨어 충돌 제거

다른 프로그램의 간섭 때문인지 확인하기 위해 최소한의 서비스만으로 부팅하는 방법입니다.

• Win + R 키를 눌러 실행 창을 띄운 뒤 msconfig를 입력합니다.
• ‘서비스’ 탭으로 이동합니다.
• 하단의 ‘모든 Microsoft 서비스 숨기기’ 체크 박스에 반드시 체크합니다.
• ‘모두 사용 안 함’ 버튼을 클릭합니다.
• ‘시작프로그램’ 탭으로 이동하여 ‘작업 관리자 열기’를 클릭합니다.
• 목록에 있는 모든 시작 프로그램을 하나씩 선택해 ‘사용 안 함’으로 변경합니다.
• 컴퓨터를 재부팅한 후 해당 응용프로그램을 다시 실행해 봅니다.

해결 방법 4: Visual C++ 재배포 가능 패키지 설치 및 복구

많은 응용프로그램이 Microsoft Visual C++ 라이브러리를 기반으로 작동합니다. 이 파일이 꼬였을 때 0x00000000 오류가 잦습니다.

• 제어판의 ‘프로그램 및 기능’으로 이동합니다.
• 목록에서 ‘Microsoft Visual C++ 2015-2022 Redistributable’ 항목을 찾습니다.
• 해당 항목을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘변경’을 누른 뒤 ‘복구(Repair)’를 선택합니다.
• 만약 설치되어 있지 않다면 마이크로소프트 공식 홈페이지에서 x86 및 x64 버전을 모두 다운로드하여 설치합니다.

해결 방법 5: 가상 메모리 설정 최적화

메모리 부족이나 잘못된 할당으로 인해 주소 참조 오류가 발생할 수 있습니다.

• 내 PC 우클릭 > 속성 > 고급 시스템 설정으로 들어갑니다.
• ‘성능’ 항목의 설정을 클릭한 후 ‘고급’ 탭으로 이동합니다.
• 가상 메모리 섹션의 ‘변경’ 버튼을 클릭합니다.
• ‘모든 드라이브에 대한 페이징 파일 크기 자동 관리’를 체크 해제합니다.
• 운영체제가 설치된 드라이브를 선택하고 ‘시스템이 관리하는 크기’를 선택한 뒤 설정을 누릅니다.
• 확인을 누르고 시스템을 재시작합니다.

예방을 위한 시스템 관리 팁

• 윈도우 업데이트 최신 유지: 보안 패치와 시스템 안정성 업데이트는 필수입니다.
• 불필요한 보안 프로그램 삭제: 관공서나 은행 사이트 이용 시 설치되는 보안 모듈은 사용 후 삭제하는 것이 좋습니다.
• 드라이버 업데이트: 그래픽 카드 및 칩셋 드라이버를 항상 최신 버전으로 관리합니다.
• 정기적인 디스크 정리: 임시 파일과 캐시 파일을 삭제하여 시스템 자원을 확보합니다.